Hoog — полностью российская разработка: за все этапы создания и тестирования решения отвечала команда Flowwow. Система помогает предпринимателям эффективно управлять процессами принятия поставок, списания брака, регистрации продаж через онлайн- и офлайн-каналы, контролировать наличие товаров в магазине. Приложение учитывает все детали ведения цветочного бизнеса. Благодаря Hoog предприниматели смогут повысить эффективность управления своими запасами, оптимизировать процессы и повысить общую производительность. В планах по развитию системы — добавить инструменты, которые помогут анализировать затраты, работу команды, тренды и в результате улучшать показатели бизнеса. 

‍

С тестированием нового продукта помогали партнеры, включенные в категорию FMART. При доработке первых версий разработчики опирались на их обратную связь. Приложение Hoog доступно для скачивания в App Store и Google Play. 

«Мы во Flowwow стремимся предоставлять предпринимателям простые и удобные инструменты для роста бизнеса. Система Hoog разработана с учетом их потребностей и будет постоянно развиваться. Мы уверены, что Hoog станет полезным инструментом для селлеров — не только наших партнеров, но и других предпринимателей — помогая им принимать обоснованные решения и эффективно управлять своим делом», — отмечает Мария Божевольнова, Head of product ERP маркетплейса Flowwow.

Теперь у клиентов маркетплейса появилась возможность приобретать уникальные изделия локальных брендов из других регионов России. Продавцы, в свою очередь, получили возможность расширить клиентскую базу за счет широкой географии СДЭК. Об этом CNews сообщили представители Flowwow.

Новая опция доступна в мобильном приложении Flowwow на iOS. Пользователи могут заказывать одежду, аксессуары, украшения, игрушки и многое другое. В каждой категории товаров они могут увидеть специальную подборку магазинов, которые отправляют свою продукцию с помощью СДЭК.

«У Flowwow есть собственная курьерская служба в четырех регионах России. Кроме того, продавцы могут доставлять товары собственными силами, — отметил Павел Сирота, product дизайнер, маркетплейс локальных брендов Flowwow. — Партнерство со СДЭК дает возможность нашим покупателям заказывать понравившиеся товары из других городов, а продавцам — выйти на российский рынок, расширив возможности сбыта и повысив узнаваемость бренда».

Владельцы магазинов могут настроить доставку через СДЭК в личном кабинете на сайте Flowwow. Для подключения селлеру необходимо заполнить небольшую анкету и удаленно заключить договор со СДЭК. Все расчеты между магазином и курьерской службой будут осуществляться напрямую, а документы на отправку всегда будут доступны в личном кабинете продавца.

«СДЭК представлен в России широкой сетью ПВЗ, которая насчитывает более 3800 отделений. Благодаря этому клиенты Flowwow могут заказывать понравившиеся товары из других регионов в ближайший к ним ПВЗ. Таким образом, жители разных регионов России смогут познакомиться с локальными брендами и оценить их качество. Кроме этого, клиенты, оформив CDEK ID, смогут отправлять посылки без необходимости предоставления каких-либо документов и принимать участие в нашей программе лояльности», – сказала PR-директор СДЭК Анна Иоспа.

В этом году Flowwow открыла дочернюю компанию в Беларуси. Цель сервиса — предоставить местным продавцам удобный инструмент для развития бизнеса, продвижения и выхода на новую аудиторию, а покупателям — возможность найти особенный подарок для себя или близкого человека и заказать его с быстрой доставкой. 

Небольшие компании, индивидуальные предприниматели, самозанятые и ремесленники получат от маркетплейса доступ к технической платформе, маркетинговым инструментам, CRM-системе и службе поддержки. 

«Популярность маркетплейсов растет с каждым годом, как и запросы пользователей на удобный и качественный сервис. Мы ценим наших клиентов по всему миру и постепенно расширяем присутствие в разных странах — в этом году запускаем Flowwow в Беларуси. Для нас важно, чтобы жители республики получили возможность не только радовать подарками тех, кто далеко, но и заказывать товары на территории своей страны. А местные мастера, в свою очередь, смогут использовать площадку для увеличения продаж», — комментирует Вячеслав Богдан, сооснователь и генеральный директор маркетплейса Flowwow.

Специалисты Flowwow провели локализацию продуктов для соответствия законодательству Беларуси и удобства селлеров и клиентов. В частности, запустили платформу на отдельном домене, подключили местного СМС-оператора, добавили в карточку товара дополнительную информацию — стоимость за 1 кг/л, производителя и страну производства, а в личный кабинет — согласие на обработку персональных данных. Также обновили пользовательский интерфейс: разместили на главной странице блок с информацией о компании и логотипы платежных систем.

Воспользоваться сервисом Flowwow можно через сайт, а также мобильные приложения (для селлеров и клиентов), которые доступны в App Store и Google Play.